在十五年以前我提出了《球体核心论 人生成功之道》,这是我人生实践中的一些理性感悟。在座的每一位干部,都追求当一名优秀管理者,追求成为一名成功者。要实现这个理想,必须把握两点:一是技能方法;二是道德规律。你没有技能,没有方法,没有创新,你就做不好日常工作。不明道德你就站不高,看不远,看不深,看不透,看不全。所以,这两方面对大家做好人、做好事、做好团队、做好市场、做到成功非常重要。就像小孩子一样,从一生下来就要学着翻身,要学着走步,学着说话,这些基本技能必须要学会。作为一名领导干部,到了市场以后,就要学会市场的基本技能。如果你做市场不会,促销路演不会,竞争对手做什么,消费者追求的是什么,你都不知道,没有新思路,不愿意向别人学习,固步自封,我认为这就不是一个称职的领导人。通过这几年不断地学习,特别是学习曾仕强教授《易经的奥秘》后,大家都明白:世界的万事万物都是由两面组成的,这是大自然的规律。技术技能是其中的一面,另一面就是道德。今天我们学习曾教授《易经的奥秘》的讲座,学习《球体核心论》,它不是技术层面上的,是精神层面的,是无形的,是看不见摸不着的,但又是起决定性作用的,它就是道。按照曾教授所说,道是讲不出来的,所以说要悟道、行道。
人一生当中,首先要明白道理,就是要明道。古语有句话说:“君子乐得做君子,小人冤枉做小人”。这句话我感触很深,过去,君子是指当官的人,也指有道德的人;小人是指一生没有作为的人,也指自私自利的人。君子一生都生活在幸福之中,而小人却在折磨中生存。大家可能都知道《天堂和地狱》的故事。上帝带一个人去看天堂和地狱,他们先来到地狱,看到里边有许多很长的长条桌子,桌子上摆满了各种饭菜。大家都对坐在桌子两边,每个人手里拿着一双很长的大筷子,把夹起来的饭菜都往自己嘴里放。筷子太长了,总是被对方打掉,没有一个人能把饭菜送到自己的嘴里。他们都互相抱怨,互相憎恨,受尽折磨,个个瘦骨如柴。上帝又带这个人去看天堂,在天堂看到的是同样的许多长条桌子,同样相互对座,同样的饭菜,同样的大长筷子。不同的是,这里的人把夹起来的饭菜不是往自己嘴里送,而是送到对方的嘴里。所以个个吃饱喝足,肥头大耳,过着天堂的日子。从这个故事中可以悟出一个道理:为他人就是为自己。对这个故事我们是否会有所启发?现在同志们当领导了,就是一个君子了,就要思考怎么样做好一个君子。所以,我在这个小册子上加了这么一句话,就是“明道多德,行道有神”,大家一定要仔细琢磨琢磨这句话。过去讲的这个“德”,不是光指着道德,亦指着所得。所以,一定要加强对道的研究和学习,掌握道的智慧,当你把营销方法与《易经》、《道德经》、《中庸》、“正倒三角”这些道的智慧结合起来时,你在市场中遇到的问题、在团队建设中遇到的困难就会迎刃而解。
什么是道?道不是方法,不是技术层面的东西。我们的学习体会是:道有天道,有人道。天道就是大自然的规律,人道是什么?就是天赋予每个人的人性,就是孔老夫子提出的五个字:“仁、义、礼、智、信”。围绕这五个字去做,你就是明道了。“仁”就是仁爱、慈善。在鲁花就是先爱,就是利人。“义”简单地说就是为公,只做大家公认对的事,不做大家公认错的事,义不容辞,凭良心做有宜于他人的事。第三是“礼”,中国是一个讲礼仪的国家,这个“礼”从古至今始终没有中断,它事事处处都能体现出来。比如小孩从小就知道不能打骂父母,吃饭时懂得长幼有序,招待宾客懂得座次等。按照孔老夫子说的,大礼三百,小礼三千,我们不能懂得三千,最起码要学一些最基本的礼。这个“智”当知识讲,当智慧讲,也当知道讲。也就是说,只有明“道”了,才能算有“智”。最后是“信”,诚信是立身处世之本,是为人之道。我们每个人都要讲诚信,只有恪守信誉才能赢得信任。
《球体核心论》开篇的那三个图,从道这个层面上讲,这三个图的深层理解是:第一个图是太极图,一人一太极;第二个图是阴阳图,一阴一阳之谓道;第三个图是八卦图,八卦成图,生生不息。
这幅图还可以这样讲:第一个图是告诉我们,人要胸怀大志,要有正确的价值观和崇高的奋斗目标。当你有了远大的志向,就会为这个远大的目标努力。第二幅图正三角代表自己,倒三角代表他人,也就是正确对待自己,正确对待他人。这幅图可以告诉大家不管是做人还是做事,都要用一分为二,二合为一的辩证法思考问题。第三个图就是社会资源的整合。社会资源是共有的资源,不是哪一个人的资源,也不是哪一个部门的资源。谁的能量大,谁能整合的资源就多。就好像我们一个办事处的经理,你干好了就可以让你干一个大分公司的经理,干一个省级总经理。你的能量有多大,你的辐射力就有多大,你能调动的资源就多大。有些人也有目标,但是他不懂抛弃自我,鱼和熊掌想兼得。同志们明了道以后,就会明白该放弃什么,这就是有失必有得,有得必有失。我们现在天天学习阴阳之道、无中生有、矛盾论、中庸之道、正倒三角,就是让大家知得失。是不义之财,虽然你马上就会得到,但你要知道事物发展规律,不义之财你得到了,以后失去的要远远多于你得到的,会受到规律的惩罚。所谓“德不配位,必有灾殃”,像社会上的贪官,因为他们得到了不义之财,失去的却是一辈子的前程和自由,后悔莫及。
这幅图还当什么讲,第一个图代表知识,第二个图代表智慧,第三个图代表知道。我们要从知识转化成智慧,从智慧转化成知道。知道天的道理,知道地的道理,按照天地的道理知道人的道理,就能更多更好地依道的规律而行,达到这个程度,你就会感觉出有神奇的力量在帮助你,任何困难都能克服。这就是“明道多德,行道有神”。这三个方面是一步一步逐次提升的。有些同志一生中就走到知识这个层面就结束了,这是非常可怜的。技能方法比较容易学,如果你不明道、不行道,你学到的技能方法在实践当中也很难坚持下来。急功近利,以“自我”为中心,“我”字当头是不行的。我们不光要学会方法,还要明道。孔老夫子告诉我们要修,修什么?就是修道德。
这个图也可以这样理解,第一个图是“我”,这个“我”是小我的思维。如果你一辈子就做个“我”,那你这一辈子就是个小孩。有些同志经常爱说“我”怎样怎样,如果你一直这样下去,你这个“我”就长久不了,就长不成“大我”。第二个图代表“我们”。两个以上才能称为“我们”,就像现在我们的办事处,五六个人就是“我们”。当变成一个大的团队的时候,几十个人,几百个人,上千个人,就要称为大家。我们追求的是大家、是一个大团队;追求的是从一个低级趣味的人,变成一个利人为公、德才兼备、相互协作、品德高尚的人。
鲁花这三十年是成功的三十年,就是在遇到任何挫折和困难时,我们也依然能够克服困难,取得成功。有些同志在市场上畏难发愁,就是没有明道。你明道了,知道这个道在哪里,就能抓住事物的本质,就可以看到精微之处,看见深层次的东西。《易经》上讲“其大无外,其小无内”,孔老夫子说“广大、精微”。“广大”是什么?“广大”就是大到没有外面了,就是全覆盖,站得高,看得远,没有看不到的地方。领导干部能做到心胸广大,同志们就会依靠你的辐射,在你的阳光沐浴下成长,得到你带来的温暖。“精微”是什么?“精微”就是小到没有里面了,就精微到这种程度。在工作中,连一个小问题也瞒不过你的眼睛,就好像打鱼一样,会打鱼的人老远就能看见鱼在水里跑,他就知道有多少鱼,多大的鱼。我们不会打鱼的会感到很奇怪,鱼在水底他怎么会看见?这就是“精微”,这就是“见微知著”。作为领导干部要像中医号脉一样,对每一个人、每一件事、每一个市场表现、每一个工作现场,能了如指掌,要精微到这种程度,能及时地发现问题、及时地解决问题。
人必须要学会用一分为二,二合为一的辩证法看问题。任何问题,都要从正反两面考虑,把两面合为一个整体来思考。比如,在战争中攻山头,作为前线指挥员,要树立攻下这个山头的目标,要设计出攻山头的路线、战术。根据敌我双方力量的对比,配备人员、配备武器等等,这是进攻的方案。同时,还要设计好第二套方案,就是万一攻不上去能撤回来的方案。从哪个方向、从哪条路撤退,由谁去接应掩护等等,都要提前准备好,这是一个整体方案缺一不可,宁可备而不用,不能用而不备。如果只有向上进攻的方案,没有撤退的方案,万一攻不上去就会全军覆没。如果同志们都懂得了这个道理,举一反三,对任何问题会辩证地认识,避免片面性。
我们做任何事情都要把握好一个度。这个度是什么?这个度就是孔老夫子所说的中庸。什么是中庸?人在性情上讲叫中和;在干每一件事情上讲叫中庸。中庸之道就是易行而不可改变的道理,就是阴阳平衡、不偏不倚、恰到好处、正当其中,就是“不过无不及”。要把握好“不过无不及”非常难,骄傲的人自以为是,凡事容易过;而愚蠢的人能力达不到,就容易不及。我们无论是说话还是做事一定不要过,也不要不及,过和不及都不符合中庸之道。也就是“球体核心论”提出的正倒三角的联结点,矛盾之间的平衡点,阴阳之道中的物极必反。这样大家就会明白:矛盾论、中庸之道、阴阳之道以及正倒三角,都是要求大家“不过无不及”,做到阴阳平衡。大家处理任何事情都要慎重,找问题时要把方法和道一分为二抓住本质;工作时要把方法与道二合为一整合思考。处理任何问题都不要留后遗症,你不能把一个问题解决了,产生两个新问题;或者把一个小问题解决了,产生一个大问题。这就是没有把握好这个“度”,要么时间不对,要么机会不对,要么没有抓住问题的本质,要么根本就不需要解决,因为它只是现象问题。现象问题会随着时间推移、环境的变化,而自行消失。但本质问题就必须要重视,要抓住不放,不重视就可能会演变成大问题。毛主席说:解决问题要抓住主要矛盾,次要矛盾就会迎刃而解了。
中庸之道告诉我们,心诚是上天的原则,追求心诚是做人的原则,只有天下极其心诚的人,才能发挥自己的本能。最高的心诚可以预知未来,是福可以预先知道,是祸也可以预先知道,就像神一样微妙,达到这样的境界,不显现也会自然显现,不运动也会自然变化,无所作为也会有所成就。所以,要做好领导工作必须做到心诚。心诚则灵,诚就是成,心诚则事成,心不诚则事不成。灵就是心里想什么就能成什么。毛主席说,世界上就怕“认真”二字,共产党就最讲“认真”。认真就是心诚,凡事只要用心、只要认真、只要心诚,做任何事情都会成功。心诚是上天赋予人性的应有之义,只有心诚才会无妄,这是做好一切工作的必然条件。中庸之道还告诉我们要学会忠恕,忠就是自己要做忠于规律的事情,恕就是推己及人。己所不欲,勿施于人,我们干每一件事都要想想,我自己能不能做到。
我们一定要谦虚谨慎,不能骄傲。“满招损,谦受益”。谦虚是一种美德,一种修养。一个人只有谦虚才会得到别人的尊重,才能正确地认识自己,正确地认识别人,这是取得成功的重要素质。孔老夫子讲:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之”。毛主席曾经说过,“虚心使人进步,骄傲使人落后”。骄傲的人会满足于现状,不思进取,听不进别人的意见和建议,必然招致失败。
人一定要做到“慎独”,人最怕的就是“独”。独处时,人最容易犯错误,要慎之又慎。人在光天化日之下,大多都能安分守己,严格自律。但如果独处的时间,没有人监督,没有人提醒,人的警惕心就会减弱,就容易放松对自己的要求。所以,大家千万要注意,一定要自律,一定要慎独。有很多受到法律制裁的人,都是在认为别人不知道的情况下犯了罪。作为领导干部干事一定要阳光,要明白“君子爱财、取之有道”,要合理地取得,不取无德之得。领导干部如果没有慎独的品质,就不可授之以权力,委之以重任。
市场竞争的核心就是人才竞争,鲁花从创业之初就坚持以人为本的管理理念,把人作为最宝贵的财富。毛主席为什么始终把人民放在第一位?就是因为“水能载舟,亦能覆舟”。而我们有些同志,不知道干部员工的重要性,随意地淘汰他们。我反复强调要“多换思想少换人”。人的能力就体现在能否改变别人的思想和行为。进了鲁花门就是鲁花人,既然进了鲁花的门,就不能轻易淘汰,要千方百计地感化他、教育他,让他做适合于他的工作,让他成为合格的人才。人一定要心胸宽广,有容乃大,心中无私天地宽,身边有一个能够时刻给你提不同意见的人,是很幸运的。因为有人监督你、提醒你、帮助你,你就能少犯错误。如果确需辞退,也一定要遵照严格的审批程序方可为之。
付出与回报是平衡的,自己与别人是平衡的。你想得到的更多,你就要付出的更多。所以,作为一个领导干部带领一个团队也是这样,你越大胆地付出,越是想着别人,其实越能成就自己,这就是老子所讲“以其无私,故能成其私”的道理。当你总想着从世界索取什么的时候,你很难成功,因为你“索取”的是自私,当你时刻想着能为社会做出奉献的时候,就会心想事成,你就容易成功,这就是无私成就自我。《道德经》中老子曰:“反者道之动”,就是说事物的发展规律都是朝相反方向运动的,越为公亦能成其私,越为私故能成其败,事物发展的规律就是这样。有些人光想着获得,不想着付出,你付出的越少,你回报率就越低。你养一只鸡能挣多少钱?你养一万只鸡挣多少钱?养一只鸡你付出的很少,你得到的就很少,当你养一万只鸡你付出的就多,回报就多。但有些人就不明白付出与回报之间的关系是成正比的。
我们做任何事情,最终的追求不就是“和”吗?天时、地利、人和是大道,家和万事兴,国和天下平。一个家庭如果不和睦,就会失去爱心,甚至走向破裂。一个团队或单位如果不和谐,就会思想不统一,失去战斗力,导致团队失败,所以不管是一个家庭、一个团队还是一个单位,只要内部不和,就会不稳定。只有和,家庭才会兴旺;只有和,企业才会发展;只有和,国家才会繁荣。国家天天倡导“保稳定,求发展、促和谐”,不管是哪级单位,只要下面的人员不稳定,这个领导就不用当了。所以,大家都知道和谐稳定的重要性。要想实现和谐的目标,每个人必须自觉地融入家庭、融入团队,营造和谐的工作氛围,从而打造一支和谐的、有战斗力的核心团队,有了和谐的氛围,有了一支有凝聚力的核心团队,我们就可以稳定地发展,我们的目标就一定能够实现。作为领导干部要正确看待权力和责任,让你当领导干部,是公司赋予你的一份沉甸甸的责任,而有的人把责任等同于权力,这是非常错误的认识。让你当个领导,是相信你能够带领大家吃上饭,能身先士卒,亲力亲为,体现自身价值。大家一定不要觉得,自己手里有了权力,就可以为所欲为,以权谋私,就可以搞特殊化,官僚主义盛行,凌驾于别人之上。如果这样走下去,就会快速地结束自己的职业生涯。对领导的要求就是做好榜样、身先士卒、吃苦在前、享乐在后。
最近,我们提出领导干部任职的三条标准:勤俭、廉洁、思路。第一条就是要勤俭。作为领导干部,勤就是做事尽力,勤于事。俭就是寡物欲,忌挥霍,不贪占。俭可促廉,俭可生勤。勤俭是我们的传统美德,小到一个人、一个家庭,大到一个团队、一个企业,要想成功,要想发展,都离不开勤俭。古有家训曰:“前贤教训需谨记,成由勤俭败由奢”,就是告诫我们要勤俭,不要奢侈。
在《球体核心论》第二篇里,有这样一段话:“这个球体原理可以告诉我们:按照大自然的规律,用矛盾论中一分为二,二合为一的认识方法,辩证地认识自己和别人之间的关系,领导与被领导之间的关系,企业与社会之间的关系,为公与为私之间的关系,成功与失败之间的关系等等”。意思就是把这两面要合为一个整体来考虑,认识到矛盾对立统一的规律性。我们看任何事情一定要看两面,这是一种全新的思维定式。一定要学会平衡,知道哪是中心、不要偏。失去平衡就会失去重心,失去重心就会产生问题,牢牢记住我们每一项工作实际都是在找平衡。平衡是基本,平衡是和谐。平衡是成大业的前提。
人的价值是我为别人带来了多少幸福,为团队和公司带来多大的价值,而不是为自己带来多少利益。大家一定要明白自己肩上的担子和责任,不要辜负公司寄托给你的期望。人只要有这种责任心,就能一切服从于你的责任。责任大于天,责任就意味着奉献。人生活在世界上,不是为自己而生存,是为家庭、儿女、他人、公司,为整个国家和社会大众而生存。我们要满怀激情,做一个无私奉献的人,做一个敢于担当责任的人,这样才是真正的明道。明道就会多德,行道就会有神,人生理想就容易实现。